Semalt: Веб-сайтта A/B тестін қалай жүргізу керек?
Егер сіз веб-сайтты түрлендіруді жақсартқыңыз келсе немесе белгілі бір әрекет үшін көбірек тұтынушыларды алғыңыз келсе, A/B тестілеу тұжырымдамасымен таныс болуыңыз керек. Өйткені, бұл белгілі бір науқанның кірістерін арттыру немесе мақсаттарға жету үшін қолданылатын салыстырмалы зерттеу әдісінен басқа ештеңе емес.
A/B сынақтары дегеніміз не?
Сіз шешім қабылдау процесі әдетте нақты науқан, жоба немесе компанияңыздағы инвестиция үшін қалай жұмыс істейтінін ойлап көрдіңіз бе? Көптеген жобаларда іс-шаралардың белгіленген мәртебесі және әзірленген іске асыру схемасы жоқ - кем дегенде, менеджерлер олардың пікірін сұрағанда осылай дейді. Әдетте, негізгі болжамдарды өте инстинктивті түрде әрекет ететін, кейде тәжірибені басшылыққа алатын жоба менеджері жасайды, бірақ ол әртүрлі болуы мүмкін және әрқашан белгілі бір сәт пен нақты клиенттің қажеттіліктеріне бейімделе бермейді.
Қателердің болу мүмкіндігін ескере отырып, мұндай схема сәттілікке ешқандай сенімділік бермейді, қателерді тез жоюға мүмкіндік бермейді және нақты, әрқашан дәйекті емес ойлау тәсілі тұтынушылардың қалауларымен бірдей болатынына кепілдік бермейді. Міне, сондықтан жағдайдың нақты бейнесін беріп қана қоймай, сонымен қатар нашар инвестицияның қауіптілігін және берілген бюджетте дұрыс таңдалған тарату немесе жылжыту бағытын тез жоюға болатын A/B сынақтарын енгізу өте маңызды.
A/B сынақтарының не екенін жақсы түсіну үшін олардың орындалуы нақты пайда әкелетін кем дегенде бірнеше маңызды мысалдарды келтірген жөн. Сонымен, бұл әдісті пайдаланып нені тексеруге болады?
Әкімшілер де, веб-сайт иелері де бірнеше рет қанағаттанарлықсыз нәтижелерге тап болуы мүмкін. туралы айтып отырмыз конверсия, пайда немесе трафикті қалыптастыру. Мұндай жағдайда құралдың жаңа нұсқасын пайдалану орынды бола ма? Әрине! Осының арқасында біз әлеуетті тұтынушыны тартып қана қоймай, сонымен қатар компания ретінде дамып келе жатқанымызды және бәсекелестіктен қалыспайтынымызды көрсете аламыз. Және бұл үшін сіз аласыз трафик пен түрлендіруді жасау үшін DSD құралын пайдаланыңыз.
Өздеріңіз білетіндей, эстетикалық мәселелер өте маңызды, өйткені олар әдетте әлеуетті тұтынушыны біздің ұсынысымыздан ұзағырақ қалдырады. Пайдаланушы бізбен ұзақ уақыт қалуы үшін не істеу керек? A/B тестілеу бүгінгі күні өте кең таралған және негізінен таңдалған элементте ерекшеленетін веб-сайттың екі нұсқасын дайындаудан тұрады - қолайлырақ болып шыққаны веб-сайтта қалдырылады. Осы бақылаулардың арқасында біз пайдаланушылардың мінез-құлқы туралы біле аламыз, бұл біздің веб-сайттағы тұтынушының жолын одан әрі түсінуге әсер етеді. Статистикалық мәліметтерді талдау туралы еске түсірген жөн Арнайы SEO бақылау тақтасы немесе Google Analytics, бұл веб-сайтта A/B сынақтарын орындауда кілт болады. Кейде кішкентай өзгерістер керемет нәтиже береді!
Баннердің көрінісі
Белгілі бір хабарламаға арналған графикалық өзгерістер қай элементтердің пайдаланушылардың көзі мен назарын көбірек аударатынын, ал қайсысы керісінше екенін көрсетуі мүмкін. Кейде осы жердегі әрекетке шақыру түймешігін басқа орынға жылжыту немесе науқанның көз тартарлық келбетін пайдалану жеткілікті.
Бірақ бұл бәрі емес, өйткені A/B сынақтарында баннер тақырыбына графикалық тәсіл ретінде хабарламалардың мағынасы мен шешендігі де ескерілуі керек. Әртүрлі қаріп, үлкенірек қаріп немесе баннер мәтінінің түсі - әрбір элемент басуларға көбірек немесе азырақ әсер етуі мүмкін.
Сондықтан баннерлердің әртүрлі формаларын қолданыңыз және оларды бір уақытта белгілі бір мақсатты топтарға таратыңыз. Осының негізінде сіз келесі хабарламаларды қалай құрастыру керектігі туралы қорытынды жасайсыз және сонымен бірге сіздің әрекетіңіз бен пайдаланушы қалауларыңызбен толық бейінді емес материалдарды әзірлеу ықтималдығын азайтасыз. Клик-байт науқанын бастаған сайын сынақтан өткізіңіз. Уақыт өте келе сіз тиісті қорытындыға келесіз.
Ақпараттық бюллетеньге жазылу
Сіз электронды кітапты шығарған кезде, әдетте жобаңыздың сәттілігіне үлкен үміт артасыз. Сонда сіздің жұмысыңыздың әсері әртүрлі екені белгілі болды, өйткеніâ€¦ ақпараттық бюллетеньге жазылып, электронды кітапты жүктеп алатын пайдаланушылар аз. Жазбаның әртүрлі нұсқаларын сынау үшін A/B сынақтарын қолданған жөн, бұл жағдайда көбірек мүмкіндіктерді алуға үлкен күш береді.
Кейде ақпараттық бюллетеньге бірнеше есе көп жазылымдарды түрлендіру үшін негізгі хабарламаны өзгерту жеткілікті. Сандарды, сын есімдерді, арнайы таңбаларды және т.б. ескере отырып, сөз қуатын тексеріңіз. Мына нұсқаларды қарастырыңыз:
- Бір айда 50% көп тұтынушыны қалай алуға болады?
- Бір айда 30 000 көп клиентті қалай алуға болады?
- Бір айда жарты тұтынушыны қалай алуға болады?
- Сіз көбірек ақша таба аласыз ба?
- Сіз көбірек ақша таба аласыз ба?
- Қалай көбірек табуға болады?
- Қалай көбірек табуға болатынын қараңыз!
Бұл нұсқалар өте ұқсас болғанымен, ерекшеленеді. Сіз таң қаласыз, бірақ мұндай шағын өзгерістер сіздің науқаныңыз үшін әртүрлі нәтижелерге әкелуі мүмкін.
Тапсырыстар
A/B сынақтарында пайдаланушының тапсырыс кезеңдері бойынша дұрыс шарлауын ғана емес, ең бастысы, бүкіл жолдың дұрыс жобаланғанын тексеруге болады. Кейде сатып алудың ауыр кезеңдерінің бірін жою алынған кірістерге айтарлықтай әсер етуі мүмкін.
Клиенттердің бизнеске телефон нөмірін бергісі келмейтінін білесіз бе? Мұндай деректермен өрісті шынымен қажет болғанда ғана қалдырыңыз.
A/B сынақ жоспары
Дұрыс A/B сынақ деректерін алу үшін әрекеттер әрқашан бір уақытта, параллельді және мақсатты топтар бойынша жүргізілуі керек. Мысалы, пайдаланушыларды екі топқа бөліп, оларға екі дайындалған хабарды жіберуге болады: A және B. Сондай-ақ, клиенттерді үш топқа бөліп, алдымен хабарды екі топқа ұсынуға, содан кейін үшінші топқа жақсырақ түрлендіру нұсқасын жіберуге болады. топ. Содан кейін сізде науқанның таңдалған нұсқасынан немесе веб-сайт параметрлерінен түскен кірісті тексеруге жақсы мүмкіндік бар. Сондай-ақ, сіз бүкіл пайдаланушылар тобына хабарлама жіберіп, сынақ нәтижелерін ескі кезеңмен салыстыра аласыз.
Жалпы, A/B тестілеу принципі өте қарапайым. Қай опция жақсы нәтиже беретінін тексересіз, мысалы: ақпараттық бюллетеньге көбірек жазылу, жоғары CTR немесе жақсы табыс. Қолданылған өзгертудің қалай жұмыс істейтінін дереу тексеруге болады - бұл веб-сайтқа жаңартуларды енгізуге қатысты осы әдістің үлкен артықшылығы.
A/B сынақтарынан алынған нәтижелерді тексеру кезінде маусымдықты, ұсыныстағы өзгерістерді, уақытша техникалық ақауларды немесе бәсекелестер жүргізетін әрекеттерді ескеруді ұмытпаңыз. Сондай-ақ, серпінді сәттерде - сату науқандары болған кезде немесе мерекелер кезінде сынақтарды өткізуден аулақ болыңыз. Сонда нәтижелер сенімді болмауы мүмкін.
Есіңізде болсын! Іс-әрекет жоспарыңызда мыналарға уақытты қосыңыз:
- талдау жүргізіңіз (Dedicated SEO Dashboard сияқты құралмен) - нақты нені тексеру керектігін білу; аса маңызды емес және ұзақ мерзімді перспективада сату контекстінде көп өзгермейтін сынақтарға уақытты жоғалтпау;
- гипотезаны әзірлеу – нақты нені тексергіңіз келеді, сіз қандай мақсатты көздейсіз және қандай шешімдер пайда әкелуі мүмкін;
- сәйкес A/B тестілеу құралын конфигурациялау;
- жеке нұсқалар үшін өнімділікті тексеру;
- сынақтың жоспарланғандай жұмыс істейтініне көз жеткізу үшін бақылау;
- қорытындыларды және ықтимал сынақты оңтайландыруды қорытындылаңыз.
A/B сынағы шағын сайттар үшін ұсынылмайды. Мұнда сіздің негізгі әрекетіңіз ең алдымен болуы керек трафикті ұлғайту, өйткені бизнес ауқымы неғұрлым үлкен болса, сынақтарды өткізу соғұрлым тиімді болады. Сонымен қатар, веб-сайт неғұрлым көп трафикті алса, тестілеу уақыты соғұрлым қысқа болады. Қосымша шешімдерді тексеріп, мүмкіндігіңіз жоғарырақ болады түрлендірулерді арттыру. Айырбастау бағамының шамалы өсуі тіпті жүздеген мың доллар қосымша кірісті білдіреді.
A/B сынағы: нәтижеге негізгі әсер ететін жалпы қате
A/B сынақ нәтижелеріне негізгі әсер ететін жалпы қателік - оларды тым ерте аяқтау немесе сайтта трафик көп болмаған кезде енгізу. Эван Миллер жасаған калькуляторды A/B сынағын орындау үшін қажетті уақыт ұзақтығын есептеу үшін пайдалануға болады. Одан сіз сенімді нәтижелерге қол жеткізу үшін сайттың әр нұсқасына қанша пайдаланушы қажет екенін біле аласыз.
Веб-сайтта A/B тестін өткізуге қандай құралдар көмектеседі?
A/B сынағы үшін сынақ құралын таңдау дұрыс нәтижелерді алу үшін өте маңызды. Оңтайландыру жоспарларыңызға Google Optimize сияқты құралды қосуға болады – тегін A/B тестілеу құралы – егер сіз талдаудың осы түрін жаңадан бастап жатсаңыз, тамаша.
A/B сынақ құралы опциялары әдетте өте ұқсас және мыналарға негізделген:
- әртүрлі мекенжайларда орналасқан бастапқы беттерді сынаған кезде басқа URL мекенжайына қайта бағыттау;
- Браузер жағында HTML элементін ауыстыру.
Қорытынды
A/B сынақтары жұмыс істей ме? Мысалдарға қарап, олардың бар екенін біржақты айту жеткілікті. Сондай-ақ сайтта қызықты мысалдар бар. Мүмкін сіз ол жерде сіздің бизнесіңізбен тамаша үйлесетін нәрсені таба аласыз. Іске сәт!
Оңтайландыру туралы қосымша ақпарат қажет болса, өтінеміз Бізбен хабарласыңыз.